「今の管理会社よりも安心できる管理会社に変更したい」とお考えの方へ
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どこよりも誠実に改善提案をいたします
入居者の募集において「入居まで多少時間がかかっても構わないから、善良な入居者を見つけてほしい」など、オーナー様から様々なご要望がございます。
その際に、まず当社目線で最適だと思う募集条件を設定し、少しでもオーナー様の物件が魅力的に見えるよう工夫もしたうえで、オーナー様からのご意向を最大限尊重し、物件や募集要項における改善を提案していきます。
「収益の最大化」や「入居者様の属性」など特に強いご要望がある項目についても、誠実にオーナー様とすり合わせを行い、最高の結果となるような改善を目指していきます。
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オーナー様・入居者様と強固な信頼関係を築きます
当社は「お問い合わせなどで担当者が対応しない」、「電話したのになかなか出ない」など入居者様やオーナー様にとって不利益となるような事は一切排除し、両者にとって高い信頼性を感じていただけるよう、サービスを提供しております。
いつでもお気軽に相談しやすい環境つくりの一環として、相談を受けた担当者がコロコロ変わるなどといった相談がしづらくなる原因を日々改善しております。24時間365日、オーナー様・入居者様が信頼を寄せていただけるような賃貸管理会社を目指しております。
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オーナー様と取り決めた期限期日やお約束を厳守します
入居の申込があっても、さまざまな理由から契約直前にキャンセルになってしまう事が起こると、オーナー様の賃貸経営に大きな損失を与えかねません。そのような事態を防ぐために当社では「申込受付から審査開始まで」「審査開始からご本人様確認まで」「審査通過から契約手続きまで」を、それぞれ何日以内に完了するよう、段階的にしっかりとした取り決めをさせていただいております。
事前にご契約までのスケジュール感を仲介業者様や入居希望者様へお伝えした上で、徹底したスケジュール管理をおこなっています。
また、期限期日は当然のこと、オーナー様からのご要望で確定した事項につきましても、しっかりと厳守させていただきます。
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迅速・丁寧な対応で入居満足度向上
当社は24時間365日対応のコールセンターを設置しており、入居者様がお困りの際に迅速・丁寧な対応を心がけています。
例えば「水漏れをすぐに直してほしい」「住民トラブルで困っている」など早急な対応が必要なこともあります。このような入居者様の急ぎのご相談に対し、最速で対応することで、入居者満足度の向上を目指しております。
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賃貸経営におけるキャッシュフローの最大化
オーナー様の賃貸経営を成功・継続させるためにキャッシュフローの最大化を日々追求しております。
具体的には募集物件の設備や条件などを考慮したうえで成約可能な最大賃料のご提案や、物件の清掃・原状回復・リフォーム費用などの支出を最小限に抑えるご提案などをいたします。あらゆる面で改善の提案をし、キャッシュフロー最大化を実現させております。