「入居者対応だけ任せたい」とお考えの方へ
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24時間365日の入居者対応
当社では24時間365日常にスタッフが待機し、平日・土日祝日・夜間でも電話対応が可能です。「水漏れ」「鍵の紛失」「通電トラブル」「ガスの不具合」など突然の物件トラブルでも迅速に対応できる体制を整えております。電話対応後、必要であればすぐに現場に駆けつけるよう業者の方へ手配いたします。
対応が遅いからと入居者自らが業者を手配し過大な修繕費を請求されたり、賃料の減額請求をされるといったリスクを最小限に抑えます。
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退去立会いの代行
入居者様の退去時、オーナー様の代わりに当社が原状回復工事の見積り・業者手配・完了報告を実施いたします。すぐに入居者募集を開始しお部屋を貸し出せるよう、スピーディーに原状回復を行い、空室期間を短縮します。
入居者募集から退去後の手続きまで、すべてクランピーリアルエステートがサポートいたしますのでご安心ください。
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高齢入居者様の見守りサービス
昨今問題となっている高齢者の孤独死リスクの低減のために、管理契約開始後の新規入居者様(60歳以上の方が対象)へ向けて、週2回の電話による安否確認等をおこなう「高齢者見守りサービス」を実施しております。
特定の保証会社へのご加入を条件に、高齢の入居者様とご家族の方全員が安心して暮らしていけるよう、充実した高齢者サポートプランを用意しております。
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入居者の定着率を高める管理プランをご用意
入居申込があっても、さまざまな理由から契約直前にキャンセルとなってしまうことも少なからずあります。当社では、入居者が長期的に住んでいただけないような事態を防ぐため「暮らしのあらゆる困った!」にすぐ対応できる体制でサービスを提供しております。
オーナー様や物件の状況に合わせ、3つの管理プランを用意しており、オーナー様・入居者様のあらゆるご要望にお応えいたします。また、入居者募集時から物件の魅力を余すこと無く丁寧に伝えるなど、ご入居満足度向上への取り組みも実践しております。